01
¿Qué hacer si huele a gas?
Medidas básicas de seguridad y cuándo contactar la línea oficial de emergencias.
Leer guía →Información práctica · Bogotá
Guías sobre gas natural, seguridad e instalaciones
Respuestas claras para entender una fuga, cuidar un calentador, preparar una instalación o saber cuándo corresponde una revisión periódica.
Lecturas recomendadas
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Información para tomar mejores decisiones
02
Revisión de gas cada 5 años
Qué es la RPO, cuándo corresponde y cómo diferenciarla de una adecuación técnica.
Leer guía →03
Conexión de una estufa
Qué observar en una conexión y por qué no se debe probar una fuga con fuego.
Leer guía →04
Llave de paso del gas
Por qué conviene conocer su ubicación y mantener despejado el acceso.
Leer guía →05
Olor a gas en la cocina
Recomendaciones de seguridad ante un olor anormal en la vivienda.
Leer guía →06
Gas natural para locales
Preguntas útiles antes de planear puntos, equipos y recorridos en un negocio.
Leer guía →Preguntas frecuentes
Antes de consultar una guía de gas
¿Qué servicios de gas se pueden solicitar en Bogotá?
En Bogotá se puede orientar la revisión de instalaciones internas, conexiones, puntos de gas, fugas y equipos como estufas o calentadores. El alcance depende del inmueble y del problema descrito.
¿Qué información debo enviar para revisar mi caso en Bogotá?
Indica el barrio o zona de Bogotá, el tipo de inmueble, el equipo involucrado, qué ocurrió y desde cuándo. Si tienes fotos de la instalación, compártelas solo cuando sea seguro hacerlo y sin exponer datos personales.
¿Atienden apartamentos, casas y comercios en Bogotá?
La atención puede coordinarse para viviendas y establecimientos comerciales en Bogotá, sujeta a disponibilidad y al tipo de intervención. Primero se revisan las condiciones existentes para definir el siguiente paso.
¿Qué hago si siento olor a gas en Bogotá?
Si hay olor fuerte, fuego, síntomas de intoxicación o una emergencia activa, aléjate, evita interruptores y llamas y contacta primero a la línea oficial de emergencias de Vanti, 164. Esta página no sustituye ese canal.
¿La orientación inicial equivale a una inspección oficial?
No. Una orientación, reparación o adecuación técnica no reemplaza una inspección oficial. Cuando corresponda una Revisión Periódica Obligatoria, debe intervenir un Organismo de Inspección Acreditado.
¿Cómo solicito orientación técnica desde Bogotá?
Puedes escribir por el enlace directo de WhatsApp de esta página e indicar Bogotá, el servicio que necesitas y las condiciones observadas. Con esa información se puede definir si hace falta una revisión técnica.